¿Cuánto cuesta mantener una web por año? (y qué incluye)

Cuando alguien contrata una web, suele pensar en el costo como un pago único. Meses después llega la sorpresa: el dominio que vence, el hosting que se renueva, la actualización que rompió algo, el certificado que expiró sin aviso. El mantenimiento no es un gasto oculto: es el costo de que la web siga viva, segura y vendiendo.

Lo que pagás todos los años (aunque nadie lo mire)

• Dominio: US$10-15 al año. Barato, pero si vence, tu web y todos tus correos se caen de un día para el otro.
• Hosting: desde US$5 al mes en un plan compartido hasta US$50 o más en servidores gestionados. Acá se paga la diferencia entre 'se cae a veces' y 'está siempre arriba'.
• SSL: el candado de seguridad. En la mayoría de los hostings modernos viene incluido y se renueva solo; en otros es un costo aparte.
• Correo profesional: US$1-7 por usuario por mes, si lo tenés con tu dominio.
• Licencias y herramientas: plugins premium, temas, constructores. Varía mucho según con qué esté hecha la web.

Sumando: un sitio institucional típico cuesta entre US$150 y US$600 al año solo en infraestructura. Si tu presupuesto anual es cero, en algún lado va a fallar.

Los costos que aparecen cuando algo falla

El mantenimiento preventivo se paga solo cuando lo comparás con la alternativa:

• Sitio hackeado: limpieza, restauración y el tiempo que la web pasa caída (a veces días).
• SSL vencido: los navegadores muestran 'sitio no seguro' y el tráfico se derrumba — y se recupera lento.
• Web caída un fin de semana largo: si nadie monitorea, nadie la levanta hasta el lunes.
• Actualización que rompió todo: sin backup reciente, no hay vuelta atrás.
• Cambios urgentes sin soporte: pagar horas de emergencia a precio de urgencia es siempre más caro que un plan mensual.

Correctivo vs preventivo: la cuenta que nadie hace

El mantenimiento correctivo es apagar incendios: pagás cuando algo se rompe, a las apuradas, con la web caída y los clientes mirando. El preventivo es lo opuesto: actualizaciones al día, backups que se prueban, monitoreo que avisa antes de que el cliente note algo, y horas incluidas para los cambios chicos. El primero parece más barato hasta que ocurre la primera emergencia.

Qué incluye un plan de soporte serio

• Monitoreo 24/7 con alertas automáticas: si la web se cae, te enterás vos antes que tus clientes.
• Backups automáticos con restauración probada: la red de seguridad que solo se valora el día que se necesita.
• Actualizaciones de seguridad aplicadas y probadas, no 'a ver qué pasa'.
• SSL y dominio vigilados: cero vencimientos sorpresa.
• Horas mensuales para cambios y mejoras: textos, fotos, secciones nuevas.
• Prioridad y respuesta humana cuando algo falla — no un ticket que espera turno.

Cómo decidir cuánto necesitás

La regla es simple: si tu web trae clientes, el mantenimiento no es un gasto, es parte del costo de vender. Un negocio que factura todos los meses por su web no puede darse el lujo de tenerla caída una semana o de perderla por un hackeo. En cambio, una web institucional que solo existe 'por presencia' puede vivir con un plan básico de monitoreo y backups.

En PixelArch los planes de soporte arrancan en US$25 al mes (básico: monitoreo, backups, actualizaciones, SSL) y US$200 al mes (premium: todo lo anterior más horas de desarrollo y prioridad). Si no sabés cuál te corresponde, contanos cómo usás tu web y te decimos qué plan tiene sentido — sin venderte el más caro.